Les médecins sont critiques sur la visite médicale mais apprécient les visiteurs médicaux. Ils savent qu’il s’agit d’une information promotionnelle mais sont généralement contents de la recevoir.

Cette étude fait le point sur ce qu’ils attendent de la visite médicale en termes de :

• qualité de l’information
• exemples concrets de visites intéressantes et inintéressantes
• services proposés par les visiteurs médicaux
• rôle des visiteurs médicaux en cas de crise (plan de gestion des risques)
• visites accompagnées
• apport des nouvelles techniques dans le cadre d’une visite face-à-face avec ordinateur ou d’une visite par internet

Elle donne la perception des médecins quant aux :

• techniques d’entretien
• pratiques de ciblage
• baisse de fréquentation de la visite médicale